人資緊張，中小企經營壓力不容忽視。有電腦公司推出免費軟件系統，提升中小企競爭力。中小企業協進會副理事長容應存表示，現時企業可節省人資的途徑已盡量採用，但隨着大型綜合娛樂項目落成，人資流失加劇，中小企營運越來越困難，擔心中小企或微企面臨淘汰，期望政府推出措施，減輕中小企營運壓力。
集中地電腦系統行政總監王安表示，科技日新月異，面對人資緊張，企業推行電腦化已是大勢所趨。現時不少大型企業進駐，令本澳中小企經營越來越困難，加上人資不足，中小企可利用電腦化減省人手，同時透過軟件系統保留原來客源，增強競爭力。
該公司推出的免費軟件系統協助企業方便處理客戶資料和售後服務，包括進貨、銷貨、存貨、採購訂貨、報價單等功能。現時年輕一輩大都懂得操作電腦，計劃加入更多其他服務。目前在澳使用該公司的系統已逾600個客戶，分別來自零售、飲食、批發、租務店等。澳港台三地的免費版客戶合共12,000個。目前仍有很多中小企未推行電腦化，期望一、兩年內增加1,000客戶，冀藉此提升中小企競爭力，並計劃加入葡文版，拓展歐洲市場。
人資不足遑論培訓
容應存表示，現時大部分中小企已轉用電腦化，如服裝店、茶餐廳等，相信免費軟件對中小企的幫助不大。企業能夠節省人力資源的途徑都已採用，加上軟件設備不算昂貴，相信仍未推行電子化的企業應該都不會考慮推行，如“夫妻檔”等。
他指出，目前中小企面對最嚴峻的問題是人資、舖租成本不斷上漲，人資開支一般佔總成本的25-30%，舖租亦逾20%，令中小企盈利空間收窄。人手不足，更遑論培訓人才，增強企業競爭力。再者，隨着大型綜合娛樂項目落成，人資流失情況加劇，中小企營運越來越困難，不少會員已“叫救命”。他期望政府推出電費補貼計劃等措施，減輕中小企營運壓力，避免中小企或微企被淘汰。