擴大非博彩支出,本澳近年提倡產業多元。中國連鎖經營協會創業與投資加盟部主任蘇霜指出,澳門擁有特色產品與豐富文化底蘊,加上優越的地理位置與龐大旅客量,成為推動連鎖加盟的重要優勢。建議對本地品牌加強培育,培養營運人才,並通過引進外地品牌,完善本地企業的特許經營體系;同時加強商標知識產權保護,避免商標在海外遭搶註侵權。
蘇霜表示,澳門具發展特許經營的兩個優勢,第一是澳門擁有特色產品和歷史文化積澱,把特色產品與加盟連鎖結合,推進澳門連鎖加盟產業和經濟發展;並通過導入加盟連鎖,提高其產品和文化的市場滲透率和影響力。建議把特色服務品牌如手信店、葡式餐廳等納入品牌推廣計劃中。
其次是澳門特殊的區位優勢和旅遊引客力,可把澳門打造成為連接全球加盟連鎖的橋樑,通過吸引世界各地的特許品牌參加展覽會,加上遊客市場,把品牌輻射到內地。雖然澳門市場小,連鎖加盟經營規模有限,但可帶動周邊的加盟配套服務,如物流、法律、會展、培訓、品牌推廣等。
政策扶持要針對性
結合澳門優勢,蘇霜就澳門發展特許經營提出多項建議。一是在培育本地品牌方面,加強企業培訓,幫助管理者轉變觀念。其次是加強商標等智慧財產權的保護,如北京政府對企業進行宣傳與培訓,同時幫助當地“老字號”或擁有“非遺”技藝企業申請並完成馬德里國際商標註冊,相當於在三十多個國家和地區註冊商標,值得澳門借鑒。
扶持本地品牌方面,建議政府給予具針對性的政策,據本次調研報告顯示,本地企業最希望政府支援人力資源,後依次為財政與融資支持、管理技術培訓、法律政策培訓、商標註冊支持。另外,品牌導入應與當地消費市場結構特點相結合,導入特許加盟品牌時把重點放在供應未追得上需求的空白行業,如為顧客提供更具品位、特色和便利的餐飲、購物和休閒服務。