中銀中小企服務中心表示,個案店舖職工兼職為主,以時薪計算,由於月總收入偏低,員工缺乏長期工作意願,影響積極性。可考慮增加全職員工,或從薪酬考慮增加浮動薪酬比率,鼓勵多勞多得;亦可從員工福利着手,如團體醫療、團體人壽保險等保障,僱主成本不高,僱員滿意度及歸屬感增加,有關保障小微企業尚未普及,凸顯競爭優勢。
個案中企業開業時間不長,品牌或產品需時間被市場接受,店舖產品眾多,部分銷情與預期存在差距,建議進行市場調研,是產品定價還是產品本身的吸引力不足?可考慮贈送自家製小紀念品,推動客戶填寫問卷,為企業作宣傳。
宣傳推廣方面,店舖可建立微信公眾號,發佈店舖產品,不時推送旅遊資訊或澳門特色的活動,先吸引遊客來澳再帶動店舖消費。建議以自由行旅客或年輕人作為宣傳對象,在主要以交流分享旅遊經驗為主的平台發佈旅遊攻略,加入店舖的產品介紹,也可在主流社交網站如臉書等廣告。亦可與銀行合作,參加銀行的優惠商戶計劃,提高店舖知名度。
建議公司日常營運做好記錄,資金交收可經銀行處理,以便企業日後拓展業務需尋求銀行融資時,有助銀行了解企業經營狀況,作為貸款審批有利因素;企業也可利用銀行提供的現金管理、收單服務、網上銀行及代發薪金等電子化服務,節省人員處理現金的時間及風險,間接減省企業人力成本。