距離“五·一”黃金周還有半個月,旅遊需求已陸續顯現。據旅遊平台對五一黃金周出遊預測數據顯示,內地居民境內遊訂單已追平一九年;出境遊、境外團隊遊預訂同樣火爆,預測二月份以來累積的旅遊需求有望被釋放,五一假期將迎來小高峰,暑假更有望全面復甦。
憑藉政府推出的吸客優惠、宣傳計劃,旅遊業復甦遠勝預期,景點重現人潮,與旅遊有關的酒店、餐飲、零售業務漸見起色,經濟活力重新煥發,澳門逐漸擺脫疫情陰霾。隨着訪澳旅客量增加,如何持續配合提升旅遊承載力、接待能力是重要議題。
澳門地方有限,要提高承載力離不開完善配套設施、做好分流工作。如今旅客、團客回流,交通壓力日益嚴峻,更可預見未來旅遊旺季若沒有前瞻部署,將會嚴重影響旅遊體驗,甚至影響民生。為迎接旺季,除增加航空和船務班次,更要加強口岸分流、旅客分流,利用好輕軌等大型交通工具,增加效率。過去當局曾與輕軌公司推“麥麥輕軌通”計劃,旅客憑票可在三天內無限次乘搭澳門輕軌,便利穿梭路氹各度假村,旣可發揮輕軌作用,亦能為旅客提供便利和減輕交通壓力,可考慮重推,引導旅客多用輕軌。
另一方面,智慧旅遊大勢所趨,除行程規劃,交通接駁亦是重要一環。參考新加坡旅遊部門將交通資訊、交通程式結合至旅遊系統中,方便旅客選擇合適的交通方案,解決出行需要。如今,本澳口岸較疫前增加,旅遊景點亦較疫前豐富,如何讓旅客選擇最優的通關口岸、乘坐最合適的交通工具,除了加強宣傳,讓旅客事前先做好功課外,若能主動提供方案,以對接交通各景點,無疑為旅客出行帶來更大方便。
澳門已踏上復甦之路,面對日益增長客量,持續優化旅遊配套、及早部署分流方案,以及推進智慧城市建設、深化智慧旅遊功能,將有助提升澳門旅遊競爭力、承載力、接待力,鞏固澳門世界旅遊休閒中心地位。