據經濟局訊：特區政府一直關注澳門中小企業的發展，推出利商便民措施。由二○一五年十一月起，分別與中區南區工商聯會、北區工商聯會及離島工商業聯合會合作推出“送服務上門”，委託工商聯轄下的中小商戶支援／服務中心代為接收經濟局扶助中小企業計劃的申請資料，解答申請者疑問，減輕中小企外出提交申請的人資壓力。
為更好地為澳門中小企業提供服務，讓商戶充分利用政府的扶持政策發展業務，經濟局與各工商聯持續走進各區中小企，介紹特區政府的支援措施，了解商戶經營狀況、需求及建議。
解決舖租裝修資金
據中區某商場店舖負責人反映，為改善商場環境，商場現調整佈局，將位於較高層的商戶遷至下層。雖然大部分商戶都願意配合，但搬遷及裝修等費用不是每間商戶都能承擔，因而造成某些商戶出現資金問題。然而，《中小企業援助計劃》及《青年創業援助計劃》可分別提供上限為六十萬澳門元及三十萬澳門元的免息貸款援助，正好解決商戶裝修店舖的資金需求，紓緩中小企資金壓力。
商戶普遍贊同經濟局與工商聯合作的“送服務上門”舉措，有助中小企了解政府各項支援措施。目前澳門經濟已進入調整期，加上受區內營商環境影響，客源非常狹窄，以“街坊生意”為主，店舖租金等各項支出對企業營運造成壓力，加上長期困擾中小企業的人資問題，商戶期望利用扶助政策發展業務。有商戶表示考慮申請《中小企業援助計劃》和《青年創業援助計劃》，並即場了解計劃詳情，有商戶表示，一直無法抽身前往遞交申請文件，現在地區工商聯派員前往商戶接收申請，可減省中小企業主往返政府部門時間，令其可專注經營業務。
商戶支持二次援助
部分中南區及北區商戶表示，由於早年受颱風“黑格比”影響，成功向經濟局申請免息貸款應急，現時已差不多悉數清還款項。對於特區政府在施政報告中提及，對已償還《中小企業援助計劃》款項企業，提供二次援助的機會，受訪商戶普遍支持有關措施，相信二次援助能有助發展業務，減輕經營壓力。
中小企商戶可按所屬區份向工商聯轄下的中小商戶支援／服務中心查詢各項中小企業計劃（中區：二八九二 · 一○○一、南區：二八三五 · 二四三七、北區：二八四二 · 五一一一、離島：二八八二 · 五四三○）。企業主倘未能抽空前往收件處提交申請文件，亦可聯絡工商聯人員前往商戶接收申請文件。