超級黃金周今日最後衝刺,初步看旅客量喜出望外。過去常言“一節淡三墟”,如今長假過後還有連串娛樂、會展活動接棒,加上部分旅客錯峰出行,料旅遊熱度不減,很快進入年底黃金檔期,料客量持續強勁。官方一再上調全年客量預測。
旅客湧至,卻非雨露均霑。由於旅客分佈不均,部分行業、商戶未能受惠旅業復甦,還在等候轉機;有的旅客已臨門,卻未能成功撬動消費者荷包,獨自憔悴;不少旅客越買越少、消費降級,部分商戶無所適從。丁財兩旺、旺丁不旺財、丁財兩不旺,同時浮現。
澳門商界向來對內地旅客喜好駕輕就熟,當旅客群“更新換代”,卻未能立即適應轉變,慨嘆生意不如預期;以大眾消費主導的行業,則靠客多“密食當三番”,拉上補下提升生意額。今年以來,旅遊新模式帶動的連串變化,經過逾半年的觀察驗證,相信並非短暫現象。
旅客消費行為的轉變,受眾多因素催化,除喜好習慣有別,外圍宏觀經濟尚待修復,影響發酵,不能忽視。過去旅客消費豪爽,部分來自財富效應帶動,但如今資本市場風雨飄搖,難以為荷包“解鎖”,受這經濟氣氛影響,見慣見熟的消費場景已難以提起遊興,驅使供應商轉型升級是遲早問題,難以迴避。
反而市場有聲音希望開拓高消費客群,較符合澳門未來旅遊市場走向,當中開拓國際旅客市場,可以迎合東風。澳門市場細、接待力受局限,倘一味追求數量,亦未必切合市場條件,疊加旅客來源多元是全城期望。
近日廣東實施港澳地區外國人組團入境,可獲六日免簽安排。澳門的旅遊業、會展業大表歡迎,為開拓國際旅客“一程多站”提供更大誘因。始終國際旅客千里迢迢,若只來澳,吸引力有點遜色。當可免簽無縫暢遊灣區,賣點已大不同,大大提升商務、旅遊的國際旅客訪澳意願。但當澳門只是行程中的一站,逗留時間、深度遊路線或受限制,要打響擴大消費的算盤,須下苦功。