中銀中小企服務中心表示,重慶火鍋店澳門比較少,今期個案有亮點。澳門經濟受博彩行業影響出現調整,居民消費相應減少,特別是餐飲行業。經營餐廳的東主面臨困境較多,部分餐飲店舖不敵生意額大幅減少已退出市場,餐飲市場已作適當調整,出現汰弱留強。
雖然餐飲環境嚴峻,但仍有居民持續消費,顧客現階段更看重的是味道是否正宗、裝修風格是否特色、服務態度是否貼身,以及菜品份量是否足夠。若本次主角能做到上述要求,相信顧客願意持續消費。若滿足客戶對食品安全的要求,可於廚房安裝攝像頭直播廚房操作,顧客更加放心用餐。一般火鍋店晚上生意額較理想,可能用餐時間較長,故中午生意額較小。建議店東延長晚上營業時間及選擇較大店舖,才不會流失客人,餐廳場面亦相對壯觀,可引起居民注意,增加知名度。
店東應該加強電子渠道宣傳,包括臉書、微信、網頁及與銀行合作方式提高名氣,增加市場份額。若店東需要融資擴充生意規模,可通過政府的援助計劃及銀行貸款解決所需資金。優先考慮政府資助,青創計劃並沒有想像中那麼複雜,建議申請,重點是免息,可減輕資金壓力。