澳門人口少、市場細,零售業要突破銷售瓶頸,要有勇氣尋求新的銷售領域。有中小企考慮到博企酒店內需量較大,且員工數目眾多,早於博企推出中小企採購前,已主動發電郵毛遂自薦,結果成功被金沙中國接納。現時該店除了供應產品,亦不時向博企員工推出特別優惠,生意穩步增長。
“得意寶寶嬰兒用品專門店”負責人黃麗娟表示,該店主要經營嬰幼兒、孕婦產品,開業已十年,由於租金壓力曾經搬舖。有感現時行業競爭較激烈,部分同業每月都在打“減價戰”,很難生存。加上外圍經濟轉差,部分消費者轉向網購,經營環境越趨困難。
新場嬰兒用品需求增
雖然店舖不至於出現財政困難,但“嗅”到營商環境變化,近兩年積極嘗試開拓新路,如透過參加外地展覽了解市場需求等。考慮到店面零售量肯定不及大機構,博企酒店對嬰幼兒產品有潛在的需求,便朝這方向作準備。
她直言,去年七月博企尚未對外公佈要加大本地中小企採購,她已“膽粗粗”發電郵予金沙中國,很高興短期已獲得回覆,成為金沙中國部分產品的供應商。執行上,金沙中國會先列出需要的產品、材質、數量,她因應產品報價,供酒店甄選。
酒店每日接待不同旅客,部分家庭客戶會帶嬰幼兒外遊,所以每家酒店都會配備相關產品,以備不時之需。她指出,現時主要供應金沙中國部分酒店的嬰兒車、奶瓶消毒煲、暖奶器、嬰兒濕紙巾等。最近澳門巴黎人開幕,需要添置產品較多,對生意帶來很大幫助。
三萬員工生意幫助大
除了金沙中國旗下部分酒店採購,更重要的是讓集團員工認識該店,畢竟單金沙中國已有三萬員工,可以想像,能吸納這部分客群,對生意會有很大幫助。該店向博企推出員工優惠,偶爾更有特別優惠,如合作舉辦員工周等。每當推出優惠,博企會於企業內部貼出廣告,代為宣傳。每逢舉辦員工周,當月生意額會較平日增長近三成。
黃麗娟指出,酒店採購對一家小微企業而言是很大支持,試想想,一個家庭最多購買一部嬰兒車及一張嬰兒床,但酒店一張訂單最少已經有五部嬰兒車、十個消毒煲,每張訂單金額肯定會較一般客戶大。該店亦有向托兒所及醫院供應產品,畢竟機構需求量會較大。
博企需求與家庭不同
在與博企合作過程中,讓她了解到酒店需求角度與一般家庭客戶不同,如嬰兒床,該店過去以木床為主,但酒店考慮安全問題,會傾向選擇金屬材質,因為酒店嬰兒床經常會搬動,木質容易損耗,影響安全性,所以當時未能成功取得訂單。汲取經驗,未來會多留意不同產品,亦會多參加香港嬰兒展,了解外地嬰幼兒產品的新趨勢,增加店舖自身競爭力。