由生產力中心主辦、中國銀行澳門分行及澳門通股份有限公司協辦的“新支付 · 新商機”——電子支付在澳門餐飲零售上的應用研討會昨舉行。企業代表指居民對電子支付的安全性持懷疑態度，因而制訂一系列認證措施，令交易風險可控，確保用戶安全。有中小企稱，居民沒有使用電子支付的習慣，但透過優惠營銷活動，可吸引顧客多嘗試。
電子支付大勢所趨
研討會昨下午三時假生產力中心七樓舉行。中國銀行澳門分行網絡金融部網絡產品團隊主管王小天、澳門通股份有限公司市場營銷部高級營銷經理尹善庭、澳門惠民雜貨舖電子平台有限公司市場總監胡凡、澳門網絡傳媒發展有限公司總經理江海濤主講。
生產力中心理事長孫家雄表示，隨着互聯網技術迅速發展，智能手機使用越來越普及，許多透過移動裝置而引發的創意營商應運而生。內地居民無論衣、食、住、行各方面都可透過電子方式交易，對客戶提供便利服務，刺激消費。相信電子支付將是澳門商業市場的發展趨勢，其應用將越來越多，範圍也不斷擴大。
尹善庭表示，目前澳門處電子支付起步階段，居民對電子支付安全度信心不足，該公司針對客戶消費不同額度制訂交易指紋認證、短信認證等，保障用戶安全。同時透過不同的推介會，令居民逐步接受電子支付。
兩方面成發展瓶頸
胡凡指出，澳門惠民雜貨舖電子平台成立約一年，前身為線上綜合商場，早前轉型銷售內地潮牌服裝，對接內地六十設計師品牌，每日有一百三十多詢單量，主要客群為居民。平台提供信用卡支付、微信支付、支付寶等多種支付方式。
他認為作為電子商務平台，支付是所有互聯網商業模式基礎，若欠缺支付環節，業務無法行得通。向有關機構申請電子支付服務沒有遇到太大困難。
澳覓是本地首個同時支持澳門元和人民幣線上支付本地生活平台。江海濤介紹，該平台以餐飲服務切入，提供團購和外賣，每日訂單兩至三千宗，預計今年平台交易額將超過一億元，可提供多種支付方式。
他直指，發展電子支付瓶頸在兩方面，一是澳門沒有很好的第三方支付工具，可提供移動支付解決方案的銀行亦不多，澳門通做了很多新嘗試，但整體用戶體驗仍有提升空間。其次是居民沒有使用電子支付的習慣，但相信通過營銷活動，會提升居民認知度和興趣。