飲食及飲料場所一站式發牌服務自推出後,民署不斷作出檢視及優化,近年亦開通更多網上辦理項目;如“網上查詢申請進度”、“網上申報價目表服務”等,為市民及業界提供便捷服務。多項網上服務廣受歡迎,“網上申報價目表服務”更佔整體六成申請數量。
近期亦新增設“網上辦理飲食及飲料場所牌照續期服務”,持牌人只須於民署轄下的服務中心申請其專用的網上帳戶後,便可透過一站式發牌服務專題網頁(www.iacm.gov.mo/onestop-fnb)登入系統,填妥簡單的資料及上載所需文件即可辦理續期。
激活帳號可申請
有關服務是從方便經營者的角度研發,屬發牌程序一項改善措施,以更簡便的服務提供予經營者使用。為向本澳飲食業界推廣,民署早前派員到澳門中華總商會舉辦專題講座,介紹各項優化服務,讓業界了解服務內容及操作流程。同時,亦在現場設置臨時服務櫃檯,為其屬下會員辦理網上帳戶申請及完成帳號激活程序,方便持牌人日後透過專題網頁辦理各項申請。
民署鼓勵場所在申請牌照及更改場所設施前,先到一站式發牌服務櫃檯進行諮詢,如遇到技術困難,可向工作人員提出召開技術會議,透過部門間協調,共同尋求解決方案。查詢可致電民署市民服務熱線(二八三三 · 七六七六)。