踏入農曆大年初三,遊客陸續湧至。面對經濟調整,旅客大軍抵澳,對各行業都是及時雨。但口岸、旅遊區卻因旅客逼爆而需實施人流管制。作為旅遊城市,每逢大假期都出現接待力不足,瓶頸問題急需改善。
內地遊客習慣開年後陸續來澳,一般大年初三、初四屬高峰期。今年假期初段來澳客量已有增長,是猴年好開始。政府公佈農曆年廿七至大年初二,五天錄得一百九十萬人次出入境,同比增逾百分之五;其中年初一及年初二均增逾百分之六。
以往內地遊客習慣港澳遊,如今情況已變,不少遊客喜獨遊澳。自從香港有暴民衝擊內地遊客,日前旺角又發生暴亂,均令遊客卻步。不少遊客擔憂人身安全,寧願來澳不赴港。雖然澳門一直希望延長客留,如果遊客出遊習慣改變,小城能否留住遊客,引客“回頭”,考驗本澳的接待能力。
每逢黃金檔期,本澳各入境口岸定必大排長龍。尤其拱北口岸,遊客往往要排上兩三小時才能抵澳,大感“掃興”,亦難免會嚇怕遊客,不敢在假期來澳。雖然政府鼓勵旅客借助橫琴口岸出行,但開通以來分流作用有限。
縱使社會希望旅行團多經蓮花口岸出入,以減輕拱北口岸承載力。但旅遊業已提出多年,旅行團經橫琴口岸出入實際操作不容易,因兩地口岸中間需要車輛接駁過橋,旅行社不會擁有大量兩地牌旅遊巴,故普遍仍循拱北口岸入澳。要突破局限,相信要深化粵澳合作。
此外,政府希望吸引遊客深入各社區,減輕旅遊區承載力。然而,很多遊客對賭場酒店或旅遊區以外景點不太熟悉,分流成效每受質疑。但早前舉辦的澳門光影節,是近年較成功的分流舉措,吸引不少遊客在多個世遺景點拍照留念。其實政府可以考慮把本澳各區獨有的元素重新包裝,如澳門向來人情味濃厚,亦是城市已漸流失的感覺。如果能重新展現這種社區氛圍,相信會吸引不少文青遊客深入社區。
再者,不少位於舊區的中小企或老店甚具特色且不少都是食店,尋找美食亦正是遊客來澳的主要活動之一,每家店舖背後都有自己獨特的故事,透過更好的包裝可增加吸引力。
新型酒店在任何旅遊城市都不陌生,新舊元素融合才可讓遊客體驗城市發展歷程,澳門如何從小漁村搖身一變成為國際博彩城市,相信是遊客希望了解的內容。要延長客留,且分流至舊城區,必須重新包裝社區,為舊區注入生命力。