中小企選擇進駐商場，主因人流旺、租金較街舖便宜。澳門商場過去曾是年輕人的聚集地，時至今日，進駐商戶相繼離場，商場內人煙漸稀少，與過去形成強烈對比。有居民表示，商場及商戶產品缺乏特色，選擇少，購物多傾向到路氹。旅客則指澳門商場欠吸引力、指引及宣傳。
澳門商場似乎面臨生存危機，中區商場內多家商戶已撤出。居民張小姐表示，商場內選擇少，店舖缺乏特色，部分商戶售賣的物品網上可輕易找到，且價格更實惠，吸引力實在不大。
集原創品牌殺血路
此外，商場位於遊客區，節假日大批遊客聚集中區，相當擠擁，不會特意去逛商場內為數不多的商舖，不如到路氹城逛，起碼選擇多，且衣食住行一應俱全。又或到新橋、高士德區衣服店聚集區逛，再不然到內地拱北口岸或大型商場。現時居民選擇較過去多，商場既缺乏特色又缺乏價格等優勢，一般都是路過。中區商場有地理優勢，但定位不清晰，加上缺乏宣傳，居民和遊客都無行商場意慾。若可集中港澳台原創品牌或手作物品，吸引力會更大。
另有居民何先生表示，路氹大型綜合項目環境舒適，品牌齊全，泊車方便，娛樂設施集中，適合一家人行街購物，是節假日首選。本澳商場欠缺活力，裝修陳舊，衛生欠佳，大多數十室九空，人流稀少，已甚少進入商場購物。
他慨嘆中學時很喜歡跟同齡人到本地商場行街，因消費平民，具有本土特色，是年輕群體聚腳地。如今各區商場經營越來越差，管理者根本無用心宣傳推廣，浪費了寶貴營商資源，令人失望。政府應與商場持份者加強溝通，協助中小企業進駐，一方面帶動商場人流，另一方面振興社區經濟。
商品普通無興趣逛
首次訪澳的馬來西亞旅客林小姐表示，商場內物品不適合自己，衣服普通，逛兩層就沒興趣。她喜歡香港旺角，人流多又有特色小食，邊食邊逛，氣氛熱鬧。此外，澳門商場外觀不吸引，沒有指示，若不進去也不知道是商場。與路氹相比，她其實更喜歡中區，可惜中區購物商戶不吸引，不是所有年輕人都喜歡品牌，但最重要是不適合自己。有感澳門商場商品普通，且宣傳、外觀等綜合條件，吸引力不足。