由生產力暨科技轉移中心主辦的“中小企跨過疫情——有效實施ISO 9001質量管理、提升競爭優勢”研討會昨舉行。該中心理事長孫家雄表示，企業除要與時俱進，對內對外的質量管理，也是關鍵要素。近年不少澳企通過國際標準質量認證，當中以考取ISO 9001質量管理系統佔最大比例。
孫家雄表示，質量管理是企業的命脈，是生產和管理的基點，經濟效益的源泉。建立全面質量管理體系的目的，增強企業活力和競爭力。國際標準質量管理系統ISO 9001提供具有科學性的品質管制和質量保證方法和手段，可優化內部管理水準，提高員工品質意識，改善企業文化，降低管理成本，增強形象及競爭實力，為客戶提供信心等，因此獲得不少企業追捧。冀藉研討會讓企業更了解及掌握ISO 9001條文，協助企業實踐過程中運行得更暢項。
生產力中心高級經理李藹倫表示，ISO 9001是管理系統標準，任何企業不論其規模大小、業務性質或行業種類，均可採用。不少企業期望“小企變中企、中企變得更大規模”，逐漸意識到擁有一套有效及完善的質量管理體系，是企業專注質量及滿足客戶需求的基礎。獲得相關認證，可助企業發展路上更順暢。
助企改善經營管理
疫情下，中小企有更多時間重新檢視業務發展規劃，如加強員工培訓、鞏固自身經營能力等，以爭取更多國際性客源及進入新市場發展。該中心特意組織是次研討會，協助中小企持續改善經營管理，提高質量管理效益及自身競爭力。
研討會昨日下午三時在生產力中心總辦事處七樓演講廳舉行。香港驗證有限公司技術總監吳遐威主講，針對中小企如何在策略上定位，提升整體客戶滿意度並為組織創造競爭優勢。