談到澳門中小企生存之道，就要想到和大企業之間的不同，找到差異和特色，在市場中找到縫隙，奮力發展。總的來說，中小企可考慮以下基本方向：

    善用彈性靈活優勢

    一、善用彈性親民優勢：相比起大型企業各項作業流程的標準化和全球化，中小企彈性大、運作靈活、與顧客關係可較親近，甚至老闆會站在第一線和顧客“博感情”，在價格折扣優惠上也可較豪爽。因此，中小企可善用這種彈性靈活優勢，根據“人冇我有、人有我優、人優我廉、人廉我特”的營商原則，選擇被大企業忽略的細小市場作目標營銷。同時，中小企可較多為客人“量身訂做”專屬的產品及服務，深入了解每位顧客真正的需要，從而令消費者對企業產生親切感，立下長遠鞏固的關係和顧客忠誠。

    二、內部營銷必須貫徹：相較於對顧客的外部營銷，商家對員工的照顧和互動，就屬內部營銷範圍。雖澳門中小企薪金比不上博彩企業或其他大型企業，但中小企做到的便是要和員工之間建立強烈的歸屬感。同時中小企因缺乏完善的職位階梯，反可相對減少老闆與員工、員工與員工之間的距離，更好溝通。中小企沒有大公司的死板規矩，卻比它們多了份人情味。當員工感受到存在價值，自然對企業留戀，大大降低離開公司的機率。

    三、善用市場營銷的網絡和口碑途徑，爭取高性價比曝光機會：中小企沒有足夠資金和能力大打媒體廣告或聘請知名代言人，必須想盡辦法用較節約的方法令品牌、產品或服務出現在消費者眼前。澳門人際關係緊密、社團活動蓬勃，中小企在當地要成名，相對大城市容易。但前提是要懂得如何創造良好的曝光機會。舉個例子，如通過參與各類型慈善活動，在提高自身社會責任的同時可提升企業知名度，慈善社團可提供協助，政府還會給予財政支持，可說是一舉多得。

    網絡蜂鳴營銷效果

    現在通訊科技發達，若可善用網絡科技，在各類網絡和移動通訊社交平台上提供充足的資訊，建立良好的企業形象，在互聯網上自然會有蜂鳴營銷效果，加上持續提供優質產品或良好服務，通過人際口碑傳播蔓延開來，長期下來，就得到驚人的宣傳效果。舉兩個例子：

    第一，貴州醬料品牌“老干媽”創業初期，祇是一個手工作坊，連中小企業也談不上。但因醬料好吃、口味獨特，一傳十、十傳百，成為知名的全國品牌，連在歐美的華人超市中均找得到，是許多中國人廚房裡不可缺少的必備品。“老干媽”至今依然是不打廣告。反之，良好口碑與地位是用時間堆積起來的。

    另一個例子是曾為台灣票房第一的電影《海角七號》，因預算不足，拍完後，營銷宣傳過程完全不打廣告，但通過鋪天蓋地的網絡、臉書及觀衆口碑宣傳，短時間內引爆整個網絡社群，並進一步蔓延至各個年齡層的實體觀衆群，讓這部電影塑造出一種“你沒看過就Out了”或“你若支持台灣電影，就一定要看”的這種集體流行氣勢。

    四、不要忽略企業使命和遠見：中小企面臨最大的問題莫過於聘請不起人才，特別是在龍頭博彩業的強大競爭下，勞動力市場求大於供，各專業人才較容易投身有名譽、有未來的公司。如果中小企可做到有自己獨特的使命、夢想及堅持，相信可吸引不少志同道合的人才。若中小企使命、宗旨和長遠目標可得到人才和顧客的認同，相信會獲得一定的青睞和支持。

    創差異化競爭優勢

    澳門中小企想要實踐創業夢，雖普遍面對人力資源不足和租金昂貴兩大問題，但因政府財政充裕，也願意支持，因此沒有太高的進入障礙。相反，政府還為中小企提供不少財政租稅優惠、貸款支持及多種不同類型的補貼或援助計劃，解決很多中小企創業初期的資金煩惱。真正的挑戰，在於長期經營和可持續發展。這些中小企的創業家要專注的應是突出產品或服務的獨特性，以及提高總體企業競爭優勢。

    許多大企之所以能迅猛發展，大部分與龍頭博彩產業有關，它們的主要收入來源來自旅客。同樣地，初進市場的中小企不應劃地自限，祇專注小衆市場，完全不理會遊客生意。澳門除博彩業，會展和旅遊業也逐漸吸引非以博彩為主要目的多元遊客，當中有人對澳門文創產業有興趣，也有人對中西文化融合風情倍感親切，故中小企除主攻本地消費者，也可把特定的遊客市場納入考慮。

    當然，中小企營銷預算和競爭力不及大企，但一定要想辦法創造差異化和獨特的競爭優勢，用具有心思和媒體效應的營銷方式，想盡辦法把產品或服務“打出名號”；且要持之以恆，慢慢培養忠誠的顧客。若有足夠多的消費者歡迎，知名度便會點滴提升。