防疫放寬,旅客量不斷上升,協助中小企把握開放機遇加快復甦,是經濟及科技發展局今年工作計劃主軸之一。局長戴建業表示,今年新春前夕,當局把握港澳正常通關恢復的契機,率先協辦“遊澳消費獎賞”活動,引流旅客至社區消費。隨後,積極與內地知名電商平台合作,推廣澳門優質商品,以及持續落實特色店的宣傳工作。
遊澳消費獎打響頭炮
戴建業表示,為加快促進澳門疫後經濟復甦,把握港澳兩地通關全面恢復的契機,以及用好電子支付的普及度,擴大消費者便利度,也增加中小企觸及面,該局協調本澳五個工商聯會、澳門通及Alipay+,於本月二十日推出“遊澳消費獎賞”活動,是經科局今年協助中小企復甦的頭炮活動。
當中香港Alipay+約有四百萬用戶。活動是透過電子支付平台精準向港客提供商戶折扣優惠,吸引他們來澳到店消費。活動目前已集合本澳近百家餐飲及零售企業提供折扣或立減優惠。往後商會將推動更多企業參與,提供更多消費優惠。
進駐平台曝光率倍增
至於特色店宣傳工作方面,透過協助獲認可的特色店商戶進駐內地知名電商平台“大眾點評”,推動澳門中小企業利用網絡技術增流引客,把線上流量精準導向線下。數據顯示,特色店進駐平台後平均曝光量增長一倍半,門店收藏量提升七成六,有關數據反映特色店的關注度顯著上升。有商戶表示,被認可為特色店後,在旅客可訪澳的情況下,營業額增三至五成。
特區政府將持續以多媒體、多渠道方式,針對不同客源,線上線下為特色店推廣宣傳。
線上方面,邀請內地知名網紅,利用直播模式為特色店推廣,並透過達人探店,實地考察特色店,善用新媒體平台為特色店製作探店攻略及產品特色等。通過達人探店,不僅增加傳播力度,對提升門店的排名、引流、銷量等均有一定幫助。
積極參展推廣特色店
他以去年“十 · 一”黃金周為例,邀請到內地百萬級別博主來澳,聯同澳門網紅達人進行網絡推廣,利用探店圖文、視頻及直播方式加強特色店的宣傳。宣傳活動期間,在網絡平台(微博、抖音、小紅書)共發佈超過百條短片和十六場直播,獲得超過一千五百萬播放量和二千四百萬轉發次數。近八成參與商戶表示,客人通過是次宣傳到店消費,有效地把流量變成銷量。
線下方面,透過本地電視台及電台頻道,為特色店作系列報道及宣傳推廣,加強特色店的本地宣傳推廣,保持特色店曝光率。
同時,持續透過跨部門合作,以特色店為主題,積極參與在本地及內地舉行的大型會展活動,包括澳門國際旅遊(產業)博覽會、澳門國際貿易投資展覽會,以及在內地舉辦的“澳門周”路展活動等,重點對外宣傳特色店,以提升特色店品牌知名度。