中銀中小企服務中心表示,該店舖位於高士德附近內街,地點相對較偏,人流量不多,客戶較難發現,但優點為租金較低,對於剛創業的企業較為合適。現時以熟客為主,客戶對象為大學生,亦有二十至三十歲的白領,相信品牌偏向青年人。因此在開拓新客源方面,建議可拓展中學生及剛畢業工作的年輕人。可透過網絡平台、網店及相關的其他優惠平台,例如可與銀行、學校或其他機構合作,透過優惠吸引新客戶。亦可宣傳店舖品牌,由於店舖地點偏僻,裝修要定期轉換打卡點,要有特色,從而吸引客戶。
品牌方面,首先要有針對性,就要通過特色來吸引客戶。產品有特色,客戶能有甚麼好處?企業一定要有自己的清晰定位,把自己同其他競爭對手區分。本個案主要客戶對象為大學生及白領等年輕人,此類型客戶通常消費力不高,所以建議不要追逐大品牌,要主打本地設計,塑造企業品牌,打造出本地品牌知名度。
此外,建議盡快與銀行建立聯繫,開立帳戶、網銀收單等服務,之後可向銀行申請相關融資服務,從而有更多的流動資金。