議員陳明金書質批評財政局交稅安排不周，經常大排長龍。該局坦言，電子服務使用率不足，日後會繼續推廣，並提高前線人員的培訓和質素。
納稅人慣最後報稅
陳明金指出，每年一、二月，企業要為僱員申報職業稅，二、三、四及六月，所得補充稅B組、A組又要申請收益等。財政局從時序上似有“錯峰”安排，實際經常排長龍，員工做到手軟，居民等到腳軟，尤其高峰期。質問當局有否與時並進調整服務，如何應對趕尾班車的蜂擁居民。
重組服務中心分流
財局回覆時解釋，現行稅法雖予納稅人及僱主約兩個月的較長時間辦理稅務，但他們慣於限期前才辦，局內有擠擁情況。局方已有所應對，將南灣財政局大樓內的各稅中心重組成第一、第二服務中心分流，提升效率。長遠而言，發展電子服務是必由之路，該局○八年推出以來，不斷擴展範圍，至今已涵蓋所得補充稅、房屋稅、職業稅、機動車輛稅及旅遊稅等五種共十多項手續。電子服務用戶可網上直接查詢、申報及繳稅，方便快捷。礙於一般中小企業主和年長納稅人不慣上網，電子服務的使用率仍嫌不足，該局會繼續加強宣傳，普及使用。