澳門中華總商會理事長高開賢作會務報告時指出，該會成立至今已逾一個世紀，一百年來，歷屆會務負責人堅守信念，為推動經濟持續發展、推動社會進步而克盡己責。該會將一如既往積極配合澳門特區政府的施政和各項政策措施的推行，與澳門工商界一起為澳門經濟的發展、社會的進步作出應有的貢獻。同時，澳門緊緊抓住國家實施“十二五”規劃的難得機遇，努力建設世界旅遊休閒中心和打造中國與葡語國家商貿合作服務平台。
兩法礙中小企發展
在報告過去三年中總致力服務會員及維護工商界正當權益時，高開賢表示，中總經常因應本澳經濟運行出現的情況和根據會員、各行業工商界人士的要求，與政府部門溝通、商議。中總認為《勞動關係法》和《聘用外地僱員法》實際操作中，兩項法律確實令到廣大中小商號經營發展受到一定的阻礙，尤其是《勞動關係法》中的僵硬條文，外僱“博炒”等問題較為突出。特區政府應從速修訂兩法，以適應澳門現在以服務業為主導的客觀狀況，修訂出一個具科學性、前瞻性和可操作性的新《勞動關係法》和《聘用外地僱員法》。
在總體論述了會務概況後，高開賢指出，今屆會務在會長和理、監事們團結一致、通力合作下，充分發揮了老、中、青的各自優勢，令會務在原有基礎上取得一定成績。這種相互尊重、相互學習的良好工作作風值得珍惜和弘揚，並不斷加以提升。
去年十八大描繪了全面建成小康社會、加快推進社會主義現代化的宏偉藍圖，國家總書記習近平明確提出實現中華民族偉大復興的中國夢。中國夢是國家的、民族的，也是每一個中國人的。澳門回歸祖國十四年來，在中央政府大力支持下，以行政長官崔世安為首的特區政府，帶領全澳居民同心協力，使澳門經濟不斷穩步發展，民生不斷改善，社會保障日益提高。
橫琴准入門檻過高
隨着區域經濟一體化的深入推進，澳門充分利用《粵澳合作框架協議》和《橫琴總體發展規劃》實施，以及橫琴開發系列優惠政策，有力促進了區域間互利合作，擴大澳門經濟發展的空間，為澳門經濟適度多元發展和經濟的新增長點提供了良好的土壤，有效地促進澳門經濟的可持續發展。然而，橫琴准入門檻高，對本澳中小企進軍橫琴造成極大障礙，希望特區政府據實向廣東省政府反映，爭取對有意進入橫琴的澳門中小企，應根據其不同行業、不同規模，實事求是審批，不應硬性規定以一億元註冊資本為界線。
經過百年的實踐和探索，中總已成為澳門有一定影響力的工商團體，正如中總慶祝成立一百周年的慶典活動中，十一屆全國人大常委會副委員長周鐵農致詞，對中總百年工作給予充分肯定，並要求中總努力，做“一國兩制”方針和基本法的忠實實踐者，做特區政府依法施政的堅定支持者，做支持國家建成小康社會和推動澳門經濟適度多元發展的優秀建設者，做“一國兩制”事業接班人的辛勤培育者。中總在未來會務工作中，定當貫徹落實中央領導的殷切期望，把愛國愛澳的偉大事業推上新台階。
準確把握時代脈搏
在結束會務報告時，高開賢要求全體會員、社會各界人士繼續督促、鼓勵，使中總能更好地服務會員，更準確把握時代脈搏，與時俱進。