有商戶反映,各地區商戶遇到的問題主要是車位嚴重不足,難吸引其他地區的人前來消費,人流不多生意難做。人資方面請人困難,人手不足影響店舖正常運作。有文創企業反映,澳門物流不夠完善,由澳門運送貨品到內地或其他地區的費用非常昂貴,中小企業無法負擔,導致客源非常狹窄,且澳門藝術文化氛圍不夠濃厚,靠本地客戶消費難以生存。
上門服務逾三百商
受訪商戶普遍認為,是次經濟局與工商聯共同走進中小企業,有助商戶了解各項特區政府扶助中小企業措施。部分商戶表示,將考慮申請《中小企業援助計劃》及《青年創業援助計劃》以發展業務。據統計,經濟局自二○○三年推出《中小企業援助計劃》後,截至二○一五年共有八千○九十個企業主受惠;《青年創業援助計劃》由二○一三年實施,截至二○一五年批准個案有六百五十二宗。
特區政府經濟局一直關注中小企業發展,為向中小企業提供更便捷的服務,自二○一五年十一月開始,與澳門中區南區工商聯會及澳門離島工商業聯合會合作推出“送服務上門”,兩工商聯會人員每星期定期落區到商戶,解答商戶查詢及協助申請政府扶助中小企業計劃。兩工商聯會屬下的中小商戶支援中心可代為接收經濟局各項扶助中小企業計劃的申請表,解決申請者對援助申請的困惑,同時在人資緊張情況下,不用商戶四處奔走提交表格以減輕人資緊張的壓力。截至現時為止,離島中小商戶服務中心已向一百八十間商戶提供服務,澳門中南區中小商戶支援中心已向一百五十四間商戶提供服務。
持續落區聽取意見
為了解中小企業營商情況,經濟局與兩工商聯會將持續落區,更廣泛地走進不同地區的商戶,提供“送服務上門”。同時兩工商聯會亦積極協助特區政府進行有關社區經濟發展方面的調查,如“灣仔碼頭關閉”對地區商戶所帶來的影響;“商戶新春營業額統計”調查向澳門中、南區七百八十二間商戶及離島區三百二十間商戶進行電話訪問等,聽取民意以更好更貼切地制訂有關社區經濟政策。兩工商聯會將繼續做好地區商戶與政府溝通橋樑角色,關注地區營商環境,促進澳門中小企持續發展壯大,共同為澳門經濟適度多元化而努力。