澳門近年大力推動會展業,逐步成為經濟適度多元發展的重要產業,亦為澳門帶來高消費潛力的商務客人。有澳門區商場售貨員表示,商務旅客消費力比普通旅客高兩至三倍,且一般集體出行,談笑間購物意慾比單人出行高,是非常有潛力的客群。有半島遊客區紀念品業者希望景區有更多品牌進駐,吸引高端客源。
澳門區奢侈品零售店售貨員鍾小姐表示,平日銷售對象主要是自由行旅客,日均銷售額數萬元;其次是商務型旅客,雖有一定消費能力,但較少在半島區活動。澳門會展業吸引不少消費力較高人士來澳,惜商務客大多不了解澳門特色,且時間有限。除非入住半島區酒店,否則一般都集中在路氹地區及酒店附近消費。建議半島區投放更多類型推廣活動,或在酒店可有更多本澳特色刊物供住客閱讀,激發其興趣,分流旅客到舊區消費。
商務客消費高三倍
澳門區某品牌鐘錶銷售員梁先生表示,商務旅客消費力比普通旅客高兩至三倍,他們對國際品牌有一定認識,品味較高,且一般集體出行、“邊傾邊買”,只需稍作推銷便可達成銷售。店內鐘錶價格介乎一萬至廿萬元不等,對比低消費旅行團,商務旅客有着非常大的消費潛力,直言“即使有一百個旅行團客,亦未必可達成一單生意”。該品牌在路氹酒店亦有銷售點,但澳門生意比路氹區分店少一半,主因是人流,不論是本地客及旅客都不及路氹區分店。半島區酒店較分散,大部分商戶都在路氹設有銷售點。舊區欠缺吸引力,旅客未必願意過橋消費。
有旅遊區紀念品業者表示,大三巴區少見有商務型旅客,一般自由行及團客居多。雖然知道本澳舉辦不少會展活動吸引高端客源,分流到舊區的商務旅客則寥寥可數。大三巴區店舖欠缺特色,只有手信及運動用品店,人多路窄,難以吸引高端客,希望政府可發展多元景區旅遊元素,多宣傳本土活動,吸引特色品牌進駐。