互聯網就如一把雙刃劍,若可迎合趨勢,可越做越好,但對傳統零售業等卻多少帶來衝擊。轉型,似乎是唯一出路。但有微企指租金不斷上漲局限發展,生存空間越來越窄;另有微企指轉型面臨掣肘,絕非易事。
互聯網浪潮對傳統行業帶來影響,小企首當其衝。有經營五年的文具精品店負責人表示,澳門營商環境惡劣,租金壓力不斷加重,“街舖舖租由兩萬元加至十萬元,點做?”微利行業難以收支平衡,今年內已有兩家同業離場。
另一方面,受網購影響,加上消費者“唔捨得花錢”成主流,生意難做。近兩年都在虧本,形容行業長年淡市。文具精品有市場,畢竟屬必需品,無奈受多種因素影響,生存空間不斷縮窄。並非沒想過轉型、線上線下結合,曾計劃在內地電商平台開網店,但精品種類太多,要把產品及資料逐一理順並不現實;其次,存貨量少,每件產品只入六至十八件,可能一放上架已售罄。有同行選用社交軟件推廣,但他不想“搞到似代購”,故放棄念頭,盡量做好實體店,一至兩個月更新產品。
觸網受限資源人力
他認為行業“應該仲捱到十至廿年”,但部分舊店、舊產品會慢慢被淘汰。行業競爭不大,但當小店式微,取而代之是連鎖店進駐。對於前景,需視乎租金加幅,目前能負擔,仍可繼續經營,但行業回報率低至兩成,且全部運營工作一力承擔,“仲衰過打份工”。
位於高士德的玩具、書店負責人盧小姐表示,店舖開業近五年,年輕人已甚少主動看書、玩玩具,故目標轉為銷售親子互動書、益智玩具等,尋求新出路。網店經營成本低,價格吸引,但質量難以管控,有機會貨不對板,故實體店仍有需求。本澳經營環境不如理想,前兩年難收支平衡,業主連年加租,壓力頗大。之前曾進駐本澳電商平台,但效果未如人意。為適應市場發展,該店正籌備搭建網站,但軟件配套未完善,如支付渠道難以開通,未能完成一體化瀏覽落單付款;其次,微企人手不足,營運網站需要投入資源,包括人力物力。