中銀中小企服務中心表示,個案已建立了穩定客源基礎及市場口碑,業務得到持續發展。現階段,商戶需要考慮市場競爭正不斷增加,同類店將越開越多,提高自身競爭能力及優勢。
經營銷售方面,首先地點及店舖空間比較重要,目前店舖環境條件及空間不算大,可能局限業務擴展,建議可增開分店又或另覓更適合及空間更大店舖,當然要照顧現有的基礎客人,盡量原區內覓選。如可在鄰近有學校、商場等人流較多的地點,店舖空間更大及舒適,易吸引更多顧客進入消費。又要考慮成本及因應自身資金投入能力,若條件許可下,可透過往來銀行申請工商貸款協助解決。
顧客類型方面,售賣貨品對象主要是女性,可以嘗試增加採購時下男生喜愛的貨品, 如護膚清潔用品、模型玩具及電子產品等,提升客源基礎。另外,可考慮增設網店,建立有網上支付功能的銷售網站,網上支付業務亦可透過合作銀行申請網上收單服務辦理,增加商店銷售的宣傳渠道。
貨源方面,建議商戶負責人與日本供應商加強溝通,保持良好及緊密合作關係,當有新貨就可第一時間掌握,提升新貨品登場的優勢。另外,建議商戶與銀行加強往來,建立更多業務合作,如透過銀行卡的業務合作進行優惠折扣推廣,吸引更多消費者,更可以協助商戶起到更多宣傳效果。