廣東省市場監管局公佈,廣東市場監管部門在約談十三家電商平台督促開展網售產品質量安全自查整治基礎上,近日發佈實施《網絡交易平台產品質量信息展示管控規範》團體標準,解決當前電商平台“三無”產品較多等問題。
廣東省市場監管局負責人表示,疫下網絡交易快速崛起,成為一種新型消費業態。現時,電商平台銷售的產品普遍存在信息不夠全面、真實、準確等問題,特別是沒有展示銷售產品的廠名、廠址和執行標準號等信息,造成通過網絡銷售“三無”產品等現象較突出,嚴重侵害消費者安全權、知情權和選擇權,也對監管部門加強網售產品質量安全監管提出新挑戰。
從源頭禁三無
《規範》出台指引電商平台經營者更好履行產品質量安全監督和保護消費者權益職責,京東、唯品會、蘇寧易購、抖音等網絡交易平台均積極響應。《規範》着眼解決三個突出問題:一是指導網絡交易平台對上線交易產品採取必要的監督措施,從入網源頭禁止“三無”等產品上線銷售。
二是幫助網絡交易平台促進上線交易展示的產品信息與實物標籤標識信息保持一致,明確產品質量信息應展示的位置及途徑,保護消費者的知情權和選擇權。
三是引導網絡交易平台確定產品質量信息的審核、准入、展示原則,推動網絡交易平台及其平台內經營者更好落實網絡交易產品質量安全主體責任,維護公平競爭環境。
引導行業自律
《規範》從引導行業自律角度入手,以“規範產品信息展示,實現質量管控溯源”的創新思維為方向,科學、規範、可操作地解決網絡交易平台產品“三無”問題。從提高電商平台經營者的管控能力入手,對上線交易產品採取必要的監督措施,營造電子商務交易新生態提供了專業指南。