社工局長黃艷梅表示，“天鴿”風災後，社工局為市民提供心理輔導工作，向六百名社服人士提供心理輔導技巧培訓，落區舉辦六十場心理輔導分享會，逾千人次參與。該局暫時未發現需要轉介到醫療機構的嚴重情緒問題個案。
培訓六百社服人士
黃艷梅表示，“天鴿”風災過後，社工局十分重視災後心理復原的輔導工作，災後立即為約六百名社會服務界的人員舉行兩場心理輔導技巧的培訓工作，同時透過各社區服務和民間機構合作，舉辦了六十場災後心理輔導分享會，超過一千人次參與。
撫平心靈創傷需時
她表示，災後心理輔導工作會持續進行，風災後不久，社工局設廿四小時心理輔導電話專線，有關專線至今仍開通，祇是改為辦公時間提供服務。災後有市民心情受到影響，出現失眠和不安，特別是遇難者的家屬，雖然他們都已回復正常生活，但需要更多時間和空間恢復心情，撫平心靈創傷，社工局會持續跟進。若發現有市民情緒仍難以平復，出現持續不安和困擾，會轉介到醫療機構跟進。但至今，暫時未有個案要轉介到醫療機構。