本澳公立醫療系統肩負着為居民提供醫療服務的重任，免費醫療網絡覆蓋面達世界先進水平。去年，仁伯爵綜合醫院專科門診就診人數達四十三點六萬人次，較○九年增加四成三；急診就診人次達三十點八萬和住院人次亦達二點二萬，較○九年增加六成及兩成六；作為初步衛生保健系統的衛生中心門診亦達八十六萬人次，較○九年增加六成四。
服務需求不斷上升
衛生局長李展潤指出，因應人口老齡、慢性病盛行、求診人次上升、早療服務需求上升等挑戰，當局已加大資源投入，致力採取各項積極措施和開展大量新服務，盡可能便利居民就診及縮短輪候時間。與此同時，提高急症和專科診治水平，從而提升整體醫療服務素質。因應求診人次上升，仁伯爵綜合醫院已延長八個專科門診的服務時間，並透過增加購買服務方式，令部分人士可選擇使用其他醫療機構服務，減省輪候時間，並適當減輕公立醫療系統壓力。
李展潤坦言，公立醫療系統服務需求逐年不斷上升，正如全世界公立醫療系統一樣，都要面對居民輪候時間長短的問題。在多年努力改善下，本澳公營醫療機構的輪候時間其實已是相當短，去年仁伯爵綜合醫院內、外、婦、兒科專科門診平均輪候時間約為三至七周，已較鄰埠十三至一百三十三周短。急診在不斷增加服務量的情況下，平均輪候時間維持在五十分鐘內，並設立分級制，確保緊急個案能及時接受治療，非緊急個案則必須輪候，亦有助減少不合理使用急診服務。
醫療技術水平提升
為提升醫療技術水平，仁伯爵綜合醫院陸續引進先進的技術和設備，致力提高醫療技術水平，當中包括完善手術室設備。近年，仁伯爵綜合醫院曾救治數例超低體重的新生兒、開展首例活體腎移植手術、治療患有自身免疫性腦炎的女學生，以及搶救在大賽車中頸椎受創的德國女車手等實例，反映出衛生局急症診治和專科醫療水平正不斷提高。
另外，衛生局陸續新增老人科、失智症診療中心和支援中心、兒童綜合評估和康復治療中心等新部門，重點提升長者和兒童的健康。
初級衛生服務理想
李展潤指出，以“預防優先、妥善醫療”作為醫療發展方針相當重要，因為澳門人口規模細，發展高級醫療專科存在相當掣肘，所以應該從預防着手。世界衛生組織亦認同澳門的初級衛生服務相當理想，包括做好慢性病預防工作、傳染病預防工作，構建完善免疫屏障，醫院壓力就會降低。