環球經濟不穩，本澳賭收下跌，中小企業如何在逆境中迎難而上？澳門大學工商管理學院教授劉丁己表示，目前正是市場汰弱留強之時，本地企業要增加競爭力、塑造本地品牌。重點在於回歸原點，通過科學方法了解消費者需求和市場趨勢，推出具有差異化、獨家特色及核心競爭力的產品或服務，搭配合宜的成本控制、適當的市場宣傳和營銷手段，必然可有效吸引顧客光顧並賺得合理利潤。
特色體驗創造銷售
劉丁己指出，現時本澳營商環境屬於正常，因內外部市場因素眾多，經濟景氣起伏是常態，目前雖有許多熱議的影響因素，但從長遠看，都屬於短期現象。一旦時間拉長，市場自然會消化。他形容，市場好時，商家比的是“氣強”，市場一般時，比的是“氣長”，只要調整好呼吸和步調，無需過度緊張。
他不認為現時居民消費信心下滑。年輕人喜歡喝手搖茶飲或買時尚波鞋、中產階層購買蘋果手機和去日本旅遊，這些從本質上看都屬“非必要性消費”，雖然是“非必要性消費”，但只要有特色，可提供卓越的消費者價值和體驗，“非必要”都可變成“
必要”，即無論市場如何，仍然會有很好的銷售。相反，屬食衣住行“必要性消費”，如茶餐廳，若產品和服務不佳，無論市場好壞都會被淘汰。
強化品牌提高服務
如果中小企夠強，無論市場如何變動，都不會有太大影響。本澳龍頭行業如酒店、旅遊、手信業等，在動盪時局仍有良好發揮，即使短期受挫，等時間拉長，變動因素消除後，又會業績騰飛。
另外，中小企業除要吸引本地人留澳消費，也要吸引旅客消費。近年有不少外地品牌進入澳門市場，有的只是一時熱潮，有的卻可長久經營，重點就在上述的差異化、獨家特色及核心競爭力。
澳門中小企的發展水平，被視為是提高澳門產業適度多元化的重要支持因素。如何加強品牌打造，提高產品和服務品質，創造良好消費和服務體驗，是值得努力的方向。澳門過去一直強調“與別不同”的特色，一度也將“體驗澳門”作為主要宣傳訴求。因此中小企如何提供優質產品和服務，讓消費者感到真正與別不同，是很實際的問題。