外賣APP逐漸改變居民餐飲消費習慣。有居民表示，外賣平台訂餐方便、快捷，操作簡單、清晰，但在個人資料保護、配送效率方面仍有待改善，並希望下調配送費。
居民莫小姐稱，工作地點位於皇朝區，附近飲食店舖不多，故每周最少使用四次外賣平台服務，平均每次消費約四十元。外賣平台訂餐方便，操作簡單、清晰，如口味、辣度選擇不怕混淆，基本可直送公司， 加上部分餐廳提供團購優惠及滿返代金券等，相對划算。但有部分商戶外賣配送等候時間過長，曾試過等兩小時以上，卻投訴無門。整體來說，目前使用感受還算不錯，但有部分商戶即使送餐路程不遠，但系統顯示不在配送範圍內，不知是系統問題還是商戶問題，希望可改善。 由於外賣平台綁定用戶信用卡號碼，建議在私隱保障上多加注意。
另有居民郭小姐稱，日常較少使用外賣平台，一來擔心食品衛生，二是沒營養。她曾有不愉快經歷，外賣食物送到時發現倒掉一半，致電商家但推卸責任，不太滿意外賣服務。同時，外賣起送費近百元，需要“集單”，還要加收一筆不菲的配送費。現時澳門外賣平台不斷完善，種類繁多，同事間較多在下午茶時使用外賣平台點餐，如甜品、沙拉等包羅萬有。如未來配送效率、服務體驗、食品安全優化，會更頻繁使用，畢竟外賣平台方便快捷，省時省力。