生產力中心認為,經營者思考如何加強推廣前,更關鍵是為業務訂立清晰的市場及產品定位,精準定位讓目標客戶了解企業的市場優勢和吸引力,合適的產品定位則能讓客戶知道為甚麼要購買你的產品。
若定位是健美融合復康,以這主軸訂立營銷策略。如打造“皇牌”又“熱門”的課程,一些創新/獨有,又或是精品/配以增值服務的課程,對客戶價值更大,定價便可較高。“渠道”方面,應探討線上線下結合可如何提升課程的附加值(例如個人化的線上課後輔導等)。
推廣方面,除體驗課或會員優惠等銷售推廣手段外,建議多善用 “內容行銷”,可把主打課程分拆成短小的“微課”供客戶在線上觀看,提升客戶體驗,亦有利於線上分享並引流往線下課程。亦可探討從客戶中識別出“KOC”關鍵意見客戶的可行性,鼓勵他們分享真實消費體驗及推介企業的服務。