近月訪澳客量節節攀升,推動經濟復甦態勢良好。商戶線下生意理想,此時更應抓住經濟復甦時機,利用跨境電商創新銷售模式,讓自家品牌產品取得更高曝光率,擴大線上機遇,雙軌並行發展。
疫情爆發,居民留家消費,實體店生意備受衝擊。為穩住經營,部分傳統企業開始進攻電商市場,借助電商平台拓展業務發展渠道,加速本澳電商業務的發展。資料顯示,本澳去年有近三成六互聯網使用者曾網購,按年增逾一成半,主要購買食品及服飾,反映居民對網購接受度越來越高。
進駐本地電商平台是觸網起步,畢竟光靠內需業務始終有限,透過跨境電商服務,尋求更大發展空間是大勢所趨。內地電商在疫前已蓬勃發展,疫下更逆市提速,讓內地經濟保持強大活力,亦成為商家無法忽視的市場。倘跟不上時代發展,電商或衝擊實體企業走向下坡路,如曾風靡一時的零售巨頭“家樂福”近日宣佈北京朝陽區分店結業,原因除了租金上漲,更有來自電商平台的衝擊。
透過電商平台,企業可接觸到廣闊市場,把產品及服務推廣到不同消費者手上,拓展無限商機。經過疫情三年,本澳中小企或已熟悉在本地電商平台經營。但如何利用跨境電商實現創新及轉型,尚存在較大困難。
如澳門與內地實現跨境電商,須解決通關物流、檢疫、法律法規、文化差異等難題。反而進駐香港跨境電商的掣肘則相對較小,因兩地均具備自由貿易港優勢,政策及文化相近,貨品通關物流較簡易。未來企業可先易後難,先利用香港市場熟悉跨境電商業務,及後再逐步拓展到內地及海外市場。
市場存在發展需求,政策配合可加快發展,如持續檢視和優化支援跨境電商發展的措施,並與內地政府加強溝通,助澳企打破限制,順利拓展業務。企業自身加強了解目標客群所需,制訂適合自家產品及服務的市場策略,用好跨境電商平台突破經營,實現線上線下雙贏。