政府早前已預告九月賭收表現,昨終揭盅,濠賭股逆市反彈,是否意味着已走過行業低谷,投資者重投懷抱?抑或如賭業人士所憂慮,只屬曇花一現?各方目前暫難有定論,依賴投資銀行分析,更像霧中看花,模稜兩可。
賭收向來是衡量澳門經濟的風向標,如今四連跌,率先波及高端消費。黃金周不如市場預期,既受內地經濟影響,亦因豪客減少等多種因素。賭業踏入調整期,賭圈中人亦不敢樂觀,但仍相信新項目開幕可帶動供應增加,提振行業吸引力。
自賭權開放後,行業一再提高服務標準,但如何滿足市場一再調高的期望值,帶來全新的旅遊體驗?很多人不敢奢望未來幾年能出現賭業第一波發展期般的輝煌,甚至憂慮只在原有基礎上徘徊,新場效應無法發揮顯著作用。
當賭收下跌,市場對推動多元化發展期望更大。博彩業帶動服務業政策初見成效,這從黃金周假期旅客大軍仍保持升勢可證。事實上,多年來澳門建立的休閒度假項目,開始鞏固家庭旅客來澳度假的城市形象。每逢節假日澳門各大景區人山人海,家庭旅客以賭場為目的地的並非主流,故縱使流失了部分賭客,仍有觀光旅客支撐。
要持續吸引觀光客,除寄望未來大型綜合項目帶來更多驚喜,避免旅客被周邊地區積極開發的大型度假村分流。如何強化本土中小企競爭力,成為大型項目以外吸引旅客閒逛的地點,讓旅客留澳足跡不僅在綜合度假村範圍,輻射到不同區份,既關係到旅遊多元化,也關係到中小企生存空間。向旅客傳遞不一樣的小城面貌,有別於現代化城市獨沽一味熟口熟面店舖、品牌,讓旅客對澳門有與別不同的感受。
要讓旅客立體認識澳門,除了透過官方活動渠道宣傳推介,善用網絡平台的無遠弗屆和持續效應,可向全球推介更多澳門特色。如澳門的美食網頁,各地遊客都可在網上搜尋。旅客出行必會搜尋指定項目,除了酒店、美食,澳門很多傳統特色店舖,能否更系統和立體地展現,亦是推動旅遊多元的重要工作。政府鼓勵中小企構建網站宣傳業務,利用這個契機,讓還沒有向遊客市場宣傳的中小企,在平台匯聚,走向旅遊市場。
又如澳門文創手機應用程式,可否設計商貿宣傳推介應用程式,既宣傳企業又可落訂單,慢慢建立起澳門特色商品的形象。正如近年迅速冒起的“台灣製造”旅遊項目,吸引不少旅客慕名前往。